隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好，各行各業(yè)逐步恢復正常生產(chǎn)生活秩序，網(wǎng)商銀行作為我國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)銀行，積極響應國家政策，全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)，網(wǎng)商銀行發(fā)布了最新的復工通告，全面恢復各項金融服務(wù)，為企業(yè)提供強有力的金融支持。

復工通告概述

根據(jù)國家疫情防控政策要求，結(jié)合網(wǎng)商銀行實際情況，現(xiàn)將網(wǎng)商銀行復工通告如下：

1、自即日起，網(wǎng)商銀行全面恢復各項金融服務(wù)，包括個人和企業(yè)客戶業(yè)務(wù)。

2、各分支機構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點恢復正常營業(yè)，為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)。

3、網(wǎng)商銀行線上服務(wù)平臺保持正常運行，客戶可通過網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)。

4、網(wǎng)商銀行將加強疫情防控措施，確保員工和客戶的安全。

復工期間服務(wù)保障

1、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，網(wǎng)商銀行將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化審批手續(xù)，提高業(yè)務(wù)辦理速度，確保客戶需求得到及時滿足。

2、加大信貸支持力度，助力企業(yè)渡難關(guān)，網(wǎng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)銀行優(yōu)勢，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大信貸投放力度，為企業(yè)提供低息貸款、信用貸款等多元化金融服務(wù)。

3、提供遠程金融服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，針對疫情期間客戶出行不便的情況，網(wǎng)商銀行將提供遠程金融服務(wù)，客戶可通過網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)不間斷。

4、強化風險管理，確保金融安全，網(wǎng)商銀行將加強風險管理，嚴密監(jiān)控業(yè)務(wù)風險，確?？蛻糍Y金安全。

助力企業(yè)穩(wěn)步復蘇

1、拓展產(chǎn)業(yè)鏈金融，支持實體經(jīng)濟，網(wǎng)商銀行將積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈金融業(yè)務(wù)，為上下游企業(yè)提供資金支持，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

2、深化與政府合作，推動政策落地，網(wǎng)商銀行將與各級政府部門加強合作，推動相關(guān)政策落地，為企業(yè)提供更多實惠。

3、創(chuàng)新金融科技，提升客戶體驗，網(wǎng)商銀行將持續(xù)加大金融科技研發(fā)投入，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗。

4、響應國家號召，積極參與脫貧攻堅，網(wǎng)商銀行將繼續(xù)響應國家號召，積極參與脫貧攻堅工作，為貧困地區(qū)企業(yè)提供金融支持。

網(wǎng)商銀行在全面復工后，將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力以赴支持企業(yè)復工復產(chǎn)，助力我國經(jīng)濟穩(wěn)步復蘇，在此過程中，網(wǎng)商銀行將始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

以下為文章詳細內(nèi)容：

復工通告概述

隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好，各行各業(yè)逐步恢復正常生產(chǎn)生活秩序，網(wǎng)商銀行作為我國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)銀行，積極響應國家政策，全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)，網(wǎng)商銀行發(fā)布了最新的復工通告，全面恢復各項金融服務(wù)，包括個人和企業(yè)客戶業(yè)務(wù)。

自即日起，網(wǎng)商銀行各分支機構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點恢復正常營業(yè)，為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，網(wǎng)商銀行線上服務(wù)平臺保持正常運行，客戶可通過網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)商銀行還加強疫情防控措施，確保員工和客戶的安全。

復工期間服務(wù)保障

1、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，網(wǎng)商銀行將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化審批手續(xù)，提高業(yè)務(wù)辦理速度，確保客戶需求得到及時滿足，對于企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)商銀行將縮短審批時間，提高貸款發(fā)放效率。

2、加大信貸支持力度，助力企業(yè)渡難關(guān)，網(wǎng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)銀行優(yōu)勢，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大信貸投放力度，為企業(yè)提供低息貸款、信用貸款等多元化金融服務(wù)，針對受疫情影響較大的行業(yè)，網(wǎng)商銀行將給予更多信貸支持。

3、提供遠程金融服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，針對疫情期間客戶出行不便的情況，網(wǎng)商銀行將提供遠程金融服務(wù)，客戶可通過網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)不間斷，客戶可通過手機銀行辦理轉(zhuǎn)賬、繳費、理財?shù)葮I(yè)務(wù)。

4、強化風險管理，確保金融安全，網(wǎng)商銀行將加強風險管理，嚴密監(jiān)控業(yè)務(wù)風險，確保客戶資金安全，對貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)商銀行將嚴格審查企業(yè)資質(zhì)，降低不良貸款風險。

助力企業(yè)穩(wěn)步復蘇

1、拓展產(chǎn)業(yè)鏈金融，支持實體經(jīng)濟，網(wǎng)商銀行將積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈金融業(yè)務(wù)，為上下游企業(yè)提供資金支持，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，針對供應鏈企業(yè)，網(wǎng)商銀行將提供供應鏈金融服務(wù)，解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題。

2、深化與政府合作，推動政策落地，網(wǎng)商銀行將與各級政府部門加強合作，推動相關(guān)政策落地，為企業(yè)提供更多實惠，針對小微企業(yè)，網(wǎng)商銀行將落實國家減稅降費政策，降低企業(yè)融資成本。

3、創(chuàng)新金融科技，提升客戶體驗，網(wǎng)商銀行將持續(xù)加大金融科技研發(fā)投入，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗，開發(fā)智能客服、人臉識別等科技應用，提高客戶服務(wù)滿意度。

4、響應國家號召，積極參與脫貧攻堅，網(wǎng)商銀行將繼續(xù)響應國家號召，積極參與脫貧攻堅工作，為貧困地區(qū)企業(yè)提供金融支持，針對貧困地區(qū)企業(yè)，網(wǎng)商銀行將提供低息貸款、創(chuàng)業(yè)培訓等服務(wù)。

網(wǎng)商銀行在全面復工后，將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力以赴支持企業(yè)復工復產(chǎn)，助力我國經(jīng)濟穩(wěn)步復蘇，在此過程中，網(wǎng)商銀行將始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，我們相信，在全社會共同努力下，我國經(jīng)濟必將迎來更加美好的明天。